Kennis en ontwikkelingen worden snel opgenomen in de dagelijkse ondersteuning van de zorg. Hierbij wordt gebruik gemaakt van beproefde methodieken en modellen, zoals Geïntegreerde Belevingsgerichte Zorg. Het doel van belevingsgerichte zorg is heel eenvoudig: een cliënt voelt zich gezien en beleeft veel prettige momenten.
Een reeks portretten waarbij we medewerkers van Philadelphia volgen bij hun dagelijkse werkzaamheden en zij ons deelgenoot maken van hun bevindingen.